為貫徹落實《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》文件精神，龍湖區(qū)司法局多措并舉推動公共法律服務體系建設提檔升級，全方位、多領域開通便民、利民法律服務通道，讓群眾“隨時隨地隨身”享受公共法律服務，真正將基層公共法律服務做到老百姓的心坎里，成為了群眾的“貼心人”“知心人”“暖心人”。

　　規(guī)范完善平臺建設，提升法律服務效能。貫徹落實省、市、區(qū)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求，繼續(xù)推進和完善規(guī)范化公共法律服務工作站(室)有關工作，實現我區(qū)三級公共法律服務實體平臺建設全覆蓋，精心打造20個示范性公共法律服務工作站（室），結合12348中國法網抓好公共法律服務平臺網絡建設，打造“互聯網+司法”平臺，逐步實現法律咨詢、公證、法律援助、人民調解等業(yè)務線上線下同步運行。

　　推行證明事項告知承諾制，提高服務效能。龍湖區(qū)公共法律服務中心堅持便民服務理念,積極為群眾辦實事，進一步暢通公證、法律援助綠色通道,優(yōu)化工作流程，縮短受理法援、辦理公證時間，最大限度為當事人提供便利，得到群眾一致好評。

　　加強溝通協(xié)調，著力化解矛盾。區(qū)司法局與區(qū)法院共同簽署了《汕頭市龍湖區(qū)人民法院、汕頭市龍湖區(qū)司法局聯動聯調協(xié)議》，建立聯動聯調機制，加固人民調解在化解矛盾、維護和諧中的“第一道防線”，全力實現轄區(qū)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。近期，新溪街道公共法律服務工作站深入社區(qū)，貼近群眾，快速調解謝某與陳某因借貸引起的糾紛，工作站根據雙方的意見，擬定調解協(xié)議，并到外砂法庭提交司法確認申請書，成功將糾紛化于訴前。新溪街道公共法律服務工作站高效便民的工作方式贏得了雙方當事人的一致好評，有效節(jié)約了當事人的訴訟成本，實現了高效便捷的糾紛化解模式，取得良好的效果。

　　深入推進一村（社區(qū)）一法律顧問工作，耐心服務促和諧。實現律師進村居全覆蓋，龍湖區(qū)121個村（社區(qū)）已全部指派80名執(zhí)業(yè)律師掛鉤法律顧問。當前，涉及農村土地的利益沖突和矛盾糾紛有一定的復雜性，各顧問律師依托公共法律服務工作站（室）進一步了解確權登記工作情況，積極開展土地政策宣講活動，把公益法律服務送到社區(qū)，送到農村，促進基層社會的和諧穩(wěn)定。階段來，我區(qū)村（社區(qū)）法律顧問律師提供法律服務1300余件次。